Comienza un nuevo año y por lo tanto se inicia el nuevo Calendario del Libro y la Lectura 2018 con la primera efeméride del año, el 11 de enero, Día del Usuario/a.

El usuario/a es la razón de existir de una biblioteca pública. Sus fines principales, conservar y difundir el patrimonio bibliográfico de Galicia, carecerían de sentido sin el demandante de información. Este es el motivo por el que las bibliotecas públicas se esfuerzan por conseguir un grado de calidad que satisfaga las demandas más exigentes de sus usuarios/as.

La atención, mejora de los servicios, cuidado de la actitud, crear empatía, generar un buen ambiente... son factores fundamentales para crear en las bibliotecas una imagen dinámica y de mejora continua, objetivos prioritarios para la satisfacción del usuario/a.

La BdG hará una visita guiada por sus instalaciones a las 12 horas y regalará a sus visitantes un libro.